SOWA OPAC : - Technologie cyfrowe w obiektach hotelarskich : wizerunek - relacje

Książka

W koszyku

oceń

Technologie cyfrowe w obiektach hotelarskich : wizerunek - relacje - komunikacja / J. Barbeka, K. Borodako, K. Lipecki, M. Rudnicki. - Warszawa : Wydawnictwo C.H.Beck, 2020. - 142 strony : ilustracje ; 24 cm.

(Zarządzanie. Turystyka - Rekreacja - Sport)

Autor

Barbeka Jadwiga Autor Borodako Krzysztof Autor Lipecki Krzysztof Autor Rudnicki Michał (turystyka)

Forma i typ

Książki Publikacje popularnonaukowe

Odbiorca

Hotelarze

Temat

Społeczeństwo informacyjne Hotele Technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) Internet Turystyka Usługi elektroniczne Polska

Gatunek

Wydawnictwa popularne

Dziedzina i ujęcie

Informatyka i technologie informacyjne Zarządzanie i marketing

Instytucja

Wydawnictwo C.H. Beck

Na przełomie XX i XXI wieku wzrasta popularność sprzedaży przy wykorzystaniu nowej grupy pośredników na rynku turystycznym - internetowych biur podróży, które umożliwiały konsumentom porównanie cen oraz możliwość zakupu wielu obiektów w jednym miejscu. Rozwinęły się ponadto serwisy społecznościowe, które stały się istotnym sposobem komunikacji marketingowej. Z tego względu wybór problematyki uważam za niezwykle trafny, a temat aktualny i ważny zarówno z punktu widzenia naukowego, jak i praktyki gospodarczej. Głównym celem recenzowanej publikacji była ocena znaczenia technologii informacyjnych i komunikacyjnych dla kształtowania wizerunku i należy przyznać, że autorzy w pełni ten cel zrealizowali. Przeprowadzone badania uwzględniały zarówno analizę treści stron internetowych, serwisów społecznościowych oraz ocenę treści zamieszczanych na platformie jednego z największych pośredników turystycznych. Przeprowadzona analiza została ponadto zbogacona ciekawymi wywodami teoretycznymi opartymi na wynikach najnowszych badań naukowych z zakresu wykorzystania nowych technologii w hotelarstwie.

zob. w.bibliotece.pl

Pliki multimedialne:

Status dostępności:

Biblioteka Ekonomiczno-Techniczna

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 83.1 (1 egz.)